Pedí una funda para mi iPad Pro M4 en el sitio web otterbox.com.tr. Creí que el envío sería desde Turquía, pero al hacer clic en el enlace de seguimiento que recibí por correo dos días después, descubrí que el paquete provenía de China. Intenté cancelar el pedido ingresando a mi cuenta, pero el sistema me indicó que mi contraseña era incorrecta. Presioné el botón de restablecimiento de contraseña, pero pese a repetir el proceso varias veces, nunca recibí el correo de confirmación. Finalmente contacté por correo electrónico al remitente en China, quien me informó que la funda ya había sido despachada y que debía esperar. Desde el 2 de septiembre estoy aguardando, y aunque la funda llegó a Turquía hace diez días, aún no ha llegado a mis manos. Esta situación me está irritando mucho, ya que no tengo ninguna pista sobre su ubicación actual y no dispongo de un número de teléfono al que pueda llamar. Por favor, resuelvan este problema con la mayor urgencia posible.
El 24 de octubre realicé un pedido en otterboxturkiye.com.tr de una funda para iPad Pro 12.9 de sexta generación (referencia #44b638-95). Pagé con tarjeta de crédito, y aunque el sitio mostraba un precio de 2.121 ₺, en mi cuenta se debitó 2.531,81 ₺. Han pasado varios días y el pedido sigue en estad...
Hola, el 23 de enero de 2025 realicé un pedido de una funda para teléfono a través del sitio www.otterboxturkiye.com.tr. Hasta el día de hoy, 15 de marzo de 2025, no he recibido ni el producto ni ninguna información al respecto. He intentado contactar al servicio de atención mediante mensajes, pero ...
He intentado comprar en la página web de OtterBox Türkiye, pero el proceso de pago no se completó y, a pesar de ello, el pedido quedó en estado de espera. He intentado cancelar el pedido varias veces, pero la opción de cancelación no aparece. Además, he enviado varios mensajes al servicio de atenció...
El 16 de noviembre realicé a través de otterboxturkiye.com.tr la compra del estuche de teléfono con número de pedido #44b638-114. En la factura se indicaba un importe de 1.202,00 ₺, pero al revisar mi tarjeta de crédito noté que se cobraron 1.426,98 ₺, lo que significa que se descontaron 224,98 ₺ de...
Cuando compré una funda Otterbox para el iPhone 14 Plus, esperaba que lo protegiera muy bien. Sin embargo, la funda sobresale en la esquina superior izquierda, no se ajusta correctamente y no protege bien el teléfono. He tenido esta funda y mi teléfono por un poco más de un año, y he tenido varios p...
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