Reacción adversa por tónico Origins Mega Mushroom, solicito reembolso
El 22 de octubre adquirí en Viaport The Cosmetic Company un tónico Origins Mega Mushroom por aproximadamente 2600 ₺. Al iniciar su uso, en los tres días siguientes mi piel presentó enrojecimiento intenso, sensación de ardor y una textura áspera que no desaparecía. Cada aplicación provocaba el mismo malestar; aunque enjuagaba el rostro, el ardor y el enrojecimiento persistían alrededor de treinta minutos y la aspereza permanecía. La empleada que me atendió aseguró que el tónico era apto para todo tipo de piel y no me dio ninguna advertencia ni información escrita o verbal sobre política de devoluciones o cambios. Tras experimentar el problema, llamé a la tienda, pero me respondieron que no aceptan devoluciones de productos abiertos. Utilicé el tónico durante tres días, dándole una oportunidad, pero cada vez obtuve el mismo resultado negativo. Rechazo la actitud del establecimiento ante una reacción tan grave y exijo la devolución del producto y el reembolso total del importe pagado. De no obtener una solución satisfactoria, me veré obligada a iniciar acciones legales.
