Compré la crema para el contorno de ojos Estée Lauder Advanced Night Repair a través de Trendyol y, desde que comencé a usarla hace aproximadamente cuatro días, he experimentado ardor intenso y enrojecimiento en la zona de mis ojos cada vez que la aplico. Esta reacción se ha repetido en cada aplicación, lo que me ha causado una gran incomodidad y sensibilidad en mi piel. Tras notar estos efectos adversos, presenté una queja al respecto, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Como mujer que da mucha importancia al cuidado de la piel y la salud, considero fundamental que mi solicitud sea atendida lo antes posible. Por este motivo, solicito el reembolso del importe pagado (₺) por este producto que no pude utilizar adecuadamente debido a los problemas mencionados. Espero que mi caso sea evaluado rápidamente y que se inicie el proceso de devolución a la mayor brevedad posible. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de una pronta respuesta.
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