Reacción alérgica con Origins Gel Moisturizer y sin respuesta

Compré el gel hidratante de Origins con grandes expectativas, pero mi experiencia ha sido decepcionante. Después del segundo uso, comencé a sentir una fuerte sensación de ardor, picazón y aparecieron pequeños granos en todo mi rostro, lo que claramente indicaba una reacción alérgica. De inmediato dejé de usar el producto y me puse en contacto con la empresa por correo electrónico, con la esperanza de que abordaran el problema y respaldaran su producto tan elogiado.
Lamentablemente, no he recibido ninguna respuesta ni apoyo por parte de Origins, lo cual es sumamente frustrante. Para un producto tan caro y con una reputación tan sólida, esta experiencia ha sido un gran desencanto. Esperaba un mejor servicio y calidad. Insto a la empresa a que asuma la responsabilidad y ofrezca una solución.