Hace unos días, tanto la aplicación Origin como la de EA se eliminaron por sí solas de mi ordenador. Cuando intento volver a descargarlas, siempre aparece un mensaje de error que impide la instalación. He invertido una gran cantidad de dinero en el juego Sims 4, comprando todos los paquetes y expansiones disponibles, pero debido a este problema no puedo jugar. Me parece una situación inaceptable y me pregunto si esto es una broma. Si no se soluciona pronto, iniciaré acciones legales para reclamar mis derechos como consumidor. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva que me permita reinstalar y usar nuevamente Origin y EA sin inconvenientes. He intentado contactar al soporte técnico varias veces, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta concreta. Además, la imposibilidad de acceder al juego está afectando mi experiencia y el tiempo que había planificado dedicarle. Es fundamental que la empresa tome medidas inmediatas para reparar este fallo y restablecer el acceso a mis compras.
Tengo problemas para iniciar Sims 4 en Steam. Desde las 4:45 PM del 21 de mayo de 2024, pude iniciar sesión y disfrutar de mi juego Sims 4 sin ningún problema. Sin embargo, hoy me encontré con un problema ya que el juego se niega a abrirse, mostrando un mensaje de error que sugiere que mi cuenta pue...
Todos mis juegos comprados fueron inexplicablemente eliminados. Me puse en contacto con su soporte en numerosas ocasiones y, a pesar de sus garantías, mis juegos aún no han sido restaurados. Incluso presenté una queja ante CIMER porque la situación es absolutamente absurda. Para colmo, ahora me bomb...
He descubierto que una cuenta de EA se ha añadido a mi cuenta de Steam sin mi permiso. Aunque he recuperado el control de mi cuenta, ahora me enfrento al problema de no poder desvincular mi cuenta de Steam de la cuenta de EA. La cuenta de EA no me pertenece, lo que significa que no puedo iniciar ses...
En mi Macbook Pro el juego Sims 4 simplemente no se abre. No aparece ninguna actualización disponible y, aun así, he intentado varias soluciones sin éxito. Primero descargué los paquetes más recientes que se anunciaron, reinicié el equipo y, después, desinstalé el juego para volver a instalarlo desd...
Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de The Sims 4 debido a un problema continuo con el código de verificación. Cada vez que intento iniciar sesión usando un navegador web, se me pide que proporcione un código de verificación que fue enviado a mi dirección de correo electrónico registra...
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