Problemas de acceso a Origin.com, solicito solución urgente

18 de diciembre de 2023 20:17

Hace unos días, tanto la aplicación Origin como la de EA se eliminaron por sí solas de mi ordenador. Cuando intento volver a descargarlas, siempre aparece un mensaje de error que impide la instalación. He invertido una gran cantidad de dinero en el juego Sims 4, comprando todos los paquetes y expansiones disponibles, pero debido a este problema no puedo jugar. Me parece una situación inaceptable y me pregunto si esto es una broma. Si no se soluciona pronto, iniciaré acciones legales para reclamar mis derechos como consumidor. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva que me permita reinstalar y usar nuevamente Origin y EA sin inconvenientes. He intentado contactar al soporte técnico varias veces, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta concreta. Además, la imposibilidad de acceder al juego está afectando mi experiencia y el tiempo que había planificado dedicarle. Es fundamental que la empresa tome medidas inmediatas para reparar este fallo y restablecer el acceso a mis compras.

Comentarios

Reclamos Similares

Problema al iniciar Sims 4 en Steam

22 de mayo de 2024 10:172

Tengo problemas para iniciar Sims 4 en Steam. Desde las 4:45 PM del 21 de mayo de 2024, pude iniciar sesión y disfrutar ...

Problema al iniciar Sims 4 en Steam
Problema al iniciar Sims 4 en Steam

Epic Games Eliminó Mis Juegos Comprados Anteriormente

1 de agosto de 2024 11:451

Todos mis juegos comprados fueron inexplicablemente eliminados. Me puse en contacto con su soporte en numerosas ocasione...

1

Problemas para desvincular cuenta de Steam de EA

1 de febrero de 2025 15:244

He descubierto que una cuenta de EA se ha añadido a mi cuenta de Steam sin mi permiso. Aunque he recuperado el control d...

Origin.com cierra cuentas sin pagar, solicito solución urgente

19 de enero de 2024 23:54

En mi Macbook Pro el juego Sims 4 simplemente no se abre. No aparece ninguna actualización disponible y, aun así, he int...

Problema de Código de Verificación en The Sims 4 de EA

20 de abril de 2024 17:554

Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de The Sims 4 debido a un problema continuo con el código de verificac...