Epic Games Eliminó Mis Juegos Comprados Anteriormente

Todos mis juegos comprados fueron inexplicablemente eliminados. Me puse en contacto con su soporte en numerosas ocasiones y, a pesar de sus garantías, mis juegos aún no han sido restaurados. Incluso presenté una queja ante CIMER porque la situación es absolutamente absurda. Para colmo, ahora me bombardean con una serie de preguntas destinadas a 'verificar' mi cuenta, como si yo mismo me hubiera hackeado. He proporcionado toda la información necesaria en respuesta a sus preguntas, pero parece que están creando obstáculos que dificultan el proceso de recuperación de mis juegos. Siento que están intentando agotarme intencionalmente. No es satisfactorio. Después de ser un cliente leal durante años, no puedo creer que me traten así. Estoy decidido a resolver esto.