Me han Cobrado en Opodo Prime Sin Autorización y No Recibo Respuesta
Compré un billete a través de Opodo Prime para el vuelo París‑Estambul del 15 de julio. A diferencia de esa compra, no di ningún consentimiento, autorización ni acepté ser miembro, pero el 3 de junio de 2026 noté un cargo adicional de 100 euros (₺5507) en mi tarjeta. En el extracto aparece como “Opodo Prime Annual Barcelona” y yo no autoricé esa operación. Tras el cargo no autorizado intenté contactar a la empresa, pero no encontré una dirección de correo válida y, al llamar, nadie respondió. Las llamadas quedaron sin contestar y no recibí devolución alguna. En la sección de “ayuda” del sitio solo aparecen opciones relacionadas con billetes de avión; no hay ninguna referente a suscripciones, facturas o detalles de la supuesta membresía. Actualmente estoy en comunicación con mi banco para presentar una disputa por el gasto indebido. También intento cancelar la posible suscripción a Opodo Prime desde la página web, pero el sistema no muestra información clara ni opción de cancelación. El hecho de que se haya descontado 100 euros de mi tarjeta sin mi autorización y que la empresa sea inalcanzable ha erosionado mi confianza y me ha causado un perjuicio considerable. Por todo ello solicito la devolución íntegra y sin demora del total de 100 euros cobrados sin mi permiso, así como la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción o afiliación a Opodo Prime que pudiera estar asociada a mi cuenta, garantizando que no se realicen futuros cargos automáticos ni no autorizados.
