Mi Opel Zafira tuvo un problema de transmisión, lo que nos dejó varados en la carretera. Han pasado aproximadamente dos semanas y el vehículo aún está en reparación en Arkas Otomotiv en Izmir. Durante el proceso de reparación, solicitamos un vehículo de reemplazo, pero nos lo negaron. Su argumento fue que no podían proporcionar un vehículo comercial debido al estatus de nuestra empresa. Propusimos usar un vehículo de pasajeros en su lugar, pero obtuvimos la misma respuesta. Tampoco recibimos ninguna ayuda de la sede de Opel Turquía respecto a este asunto.
Debido a un problema, recientemente llevé mi Opel 2021 al centro de servicio autorizado en Izmir Egem. A pesar de dejar el vehículo con ellos, no pudieron identificar ni reparar el problema. Es difícil para mí comprender cómo un centro de servicio autorizado podría no identificar el problema con un ...
Desde el primer día que compré un Opel Crossland nuevo en 2024 de "Opel Istanbul CETAS", he tenido problemas con el cambio de marchas. Las marchas rechinan al cambiar y, a pesar de varias visitas al centro de servicio, el problema persiste. Aunque no han aceptado devolver el coche, el equipo de serv...
Desafortunadamente, un accidente de tráfico con daños menores ocurrió el 9 de enero de 2024, involucrando mi vehículo Opel Corsa, que compré en noviembre de 2023. Lamentablemente, esto marcó el comienzo de eventos más traumáticos que el propio accidente, formando la base de mi queja. Mi vehículo, cu...
Desde abril, he estado lidiando con el centro de servicio autorizado de Opel en Hatay/Antakya, Iskenderun Aslanbey, para reemplazar el parabrisas delantero de mi Opel Astra J. A pesar de notificar repetidamente sobre los daños causados por el terremoto, el parabrisas sigue agrietado y el centro de s...
Opel no está atendiendo mi vehículo. Programaron una cita para dejar mi coche en el servicio autorizado en Kayseri el 15 de enero para revisiones y pintura bajo garantía. Entregué mi coche en la fecha especificada. Tres días después, una representante llamada Sinem de la sede central llamó, indicand...
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