Compramos vehículos nuevos Opel Corsa Elegance y Ultimate en el concesionario Opel Step Automotive en Gaziantep el 20 de mayo. Sin embargo, aunque es una práctica estándar recibir una caja de regalo de Opel con cada compra, no recibimos la nuestra. Además, las alfombrillas para el vehículo Ultimate tampoco estaban presentes. Nos dijeron que las alfombrillas serían entregadas directamente desde la fábrica. Estoy confundido sobre por qué Opel Turquía ha tardado tanto en proporcionar estos productos al concesionario. Agradecería que pudieran aclarar y tomar medidas rápidas para resolver este asunto. Estamos emocionados por recibir los artículos faltantes y asegurarnos de que la experiencia de compra cumpla con nuestras expectativas iniciales. Agradecería mucho su ayuda para acelerar este proceso... queremos empezar a disfrutar de nuestro nuevo vehículo.
Cuando recibí el coche, el concesionario no proporcionó las alfombrillas originales, asegurándome que serían entregadas más tarde. Desde septiembre, he estado haciendo un seguimiento de la entrega de las alfombrillas sin éxito. A pesar de haberme puesto en contacto con Opel Turquía para obtener ayud...
El servicio que he recibido para mi Opel Mokka GS ha sido realmente malo. Cuando recogí mi coche el 17 de junio de 2023, se olvidaron de darme las alfombrillas. Me dijeron que las recogiera una semana después en el concesionario Opel de Bayrampasa. Pero todavía no he recibido las alfombrillas, y ya ...
En octubre de 2023, compré un vehículo Mokka-e en el concesionario Opel Mar. Mi coche fue entregado sin alfombrillas. Comuniqué mi solicitud al respecto. Después de un tiempo, me informaron por WhatsApp que las alfombrillas habían llegado y que podía ir a recogerlas. Fui al concesionario y me dijero...
Hice un pedido y pagué un depósito en el concesionario Opel Balaban en Antalya, ¡pero aún no he recibido mi coche! Realicé el primer pago para la compra de un Opel Mokka el 8 de abril. Luego, el 17 de mayo, hice el pago final para liquidar la deuda. A pesar de que el vehículo pasó la inspección adua...
Esperé en la lista de espera durante tres o cuatro meses para comprar un Opel Corsa. Me daban largas constantemente, diciendo una y otra vez que encontrarían un buen coche. El 8 de junio finalmente me consiguieron un coche, pero era de un color y paquete que no me gustaban. El 23 de junio, hice un g...
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