Compré un nebulizador Omron C102 el 04.11.2023, pero no produjo vapor cuando intentamos usarlo porque nuestro hijo estaba enfermo. Incluso después de contactar con el centro de servicio autorizado de Omron con nuestra queja, aún no hemos recibido ninguna respuesta. Es bastante frustrante no poder encontrar a alguien que nos ayude con nuestra necesidad inmediata del dispositivo durante esta enfermedad. Si no van a apoyar el producto que venden, es mejor que se abstengan de hacer ventas y dejar a los clientes en una situación difícil. Solicito amablemente un reemplazo del producto o un reembolso. No tengo tiempo que perder.
Nuestro hijo está teniendo un ataque de asma porque nuestro nebulizador no está funcionando correctamente. Me comuniqué con el servicio al cliente de Omron a través de WhatsApp para reportar el problema. Sin embargo, me informaron que tendría que comprar la pieza de repuesto y pagar por ella. Desafo...
Hola, el 20 de mayo de 2023, debido a un defecto de fabricación, se rompió un tubo y contacté con el servicio de atención al cliente de Dyson sobre el problema. Me aseguraron que proporcionarían una pieza de repuesto de inmediato. A pesar de numerosas llamadas al servicio de atención al cliente, aún...
Compré un monitor de presión arterial Omron M2 Basic el 7 de julio de 2023. Después de probarlo en múltiples ocasiones, decidí dejarlo de lado ya que no era necesario. Después de un lapso de cinco meses, decidí utilizarlo nuevamente, solo para descubrir que ya no funcionaba. En consecuencia, tuve qu...
Compré el purificador de aire Dyson Hot and Cool a finales de noviembre de 2023. Después de 2 semanas, apareció un signo de exclamación en el triángulo. El servicio al cliente dijo que necesitaba una actualización de software. Después de una semana intentando y llamando al menos cuatro veces, vinier...
Compré el producto V15 HEPA de Dyson.com.tr el 06/11/2023. El producto me fue entregado el 08/11/2023. El 28/12/2023, noté un movimiento en el tubo de la cabeza integrada. Me conecté a la ayuda en vivo. Después de la videollamada, me informaron que el nuevo tubo me sería enviado sin costo. El produc...
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