Omron Nebulizador No Funciona - Sin Soporte al Cliente

Nuestro hijo está teniendo un ataque de asma porque nuestro nebulizador no está funcionando correctamente. Me comuniqué con el servicio al cliente de Omron a través de WhatsApp para reportar el problema. Sin embargo, me informaron que tendría que comprar la pieza de repuesto y pagar por ella. Desafortunadamente, aún no he recibido una respuesta en WhatsApp debido a la gran cantidad de mensajes. Cuando me comuniqué con la oficina principal de Omron, mencionaron sus horarios ocupados como la razón. Enfatizando la importancia, pedí ser guiado al servicio técnico y me ofrecí a obtener la pieza de repuesto necesaria si era necesario. Desafortunadamente, no pudieron dar detalles sobre el tiempo de respuesta esperado, ya que estaban ocupados en una reunión. Parece que la tienda se está gestionando de manera similar a una tienda de comestibles. Es posible que el técnico en el escritorio vecino haya salido para una reunión. Dejé en claro que plantearía este asunto en varios foros, pero la conversación se interrumpió abruptamente. Después de hacer otra llamada, descubrí que la oficina cierra a las 4 en punto.