Nuestro hijo está teniendo un ataque de asma porque nuestro nebulizador no está funcionando correctamente. Me comuniqué con el servicio al cliente de Omron a través de WhatsApp para reportar el problema. Sin embargo, me informaron que tendría que comprar la pieza de repuesto y pagar por ella. Desafortunadamente, aún no he recibido una respuesta en WhatsApp debido a la gran cantidad de mensajes. Cuando me comuniqué con la oficina principal de Omron, mencionaron sus horarios ocupados como la razón. Enfatizando la importancia, pedí ser guiado al servicio técnico y me ofrecí a obtener la pieza de repuesto necesaria si era necesario. Desafortunadamente, no pudieron dar detalles sobre el tiempo de respuesta esperado, ya que estaban ocupados en una reunión. Parece que la tienda se está gestionando de manera similar a una tienda de comestibles. Es posible que el técnico en el escritorio vecino haya salido para una reunión. Dejé en claro que plantearía este asunto en varios foros, pero la conversación se interrumpió abruptamente. Después de hacer otra llamada, descubrí que la oficina cierra a las 4 en punto.
Estaba vaciando el contenedor de mi aspiradora Dyson V12 cuando, de repente, se cayó la parte de goma. Intenté comunicarme con Dyson por WhatsApp y me dijeron que responderían en 15 minutos. Sin embargo, les tomó casi un día entero responder. También envié un correo electrónico a la tienda Dyson, ex...
Compré un nebulizador Omron C102 el 04.11.2023, pero no produjo vapor cuando intentamos usarlo porque nuestro hijo estaba enfermo. Incluso después de contactar con el centro de servicio autorizado de Omron con nuestra queja, aún no hemos recibido ninguna respuesta. Es bastante frustrante no poder en...
Comuniqué el problema que tuve con mi aspiradora vertical recargable Dyson al servicio de atención al cliente de Dyson a través de WhatsApp el 1 de septiembre de 2023. Me dijeron que mi problema había sido resuelto por el servicio de atención al cliente ese día y que la pieza de repuesto estaba en s...
Nuestro problema con la aspiradora Dyson, que comenzó el 6 de noviembre, no se ha resuelto a pesar de que ha pasado casi un mes. A pesar de numerosas llamadas telefónicas y cientos de mensajes de WhatsApp, no hemos recibido una solución. Cada vez que llamamos, obtenemos una respuesta diferente y cad...
Lamento totalmente haber comprado el Dyson V15. La máquina se apagó en el cuarto uso y no volvió a encender. Entonces llamé al servicio al cliente en Turquía y me pidieron que enviara solo las partes rotas a su dirección de servicio técnico el 19 de mayo. Hicieron que el mensajero recogiera el paque...
Comentarios