Mi Omix Purificador de Aire Carece de Filtro, Exijo Reembolso
Compré un purificador de aire de la marca Omix hace aproximadamente 15 meses. Después de unos siete meses de uso, necesitaba cambiar el filtro, pero desde hace más de ocho meses no he podido conseguir un filtro de repuesto en ningún canal. Ni en las tiendas físicas ni en las plataformas de venta en línea aparece el filtro del producto. Durante este tiempo llamé al servicio de atención al cliente al menos diez veces. Cada vez me informaron que el filtro no se fabrica, que solo se produjo una única unidad con fines de demostración y que actualmente no hay producción del mismo. En consecuencia, al no existir el consumible esencial para un dispositivo que se vende activamente, me encuentro imposibilitada de usar el purificador. Dado que el filtro no está disponible y no puedo utilizar el aparato, solicito que se me reembolse el importe total del dispositivo.
