Problemas de verificación de identidad en OKX, necesito ayuda

He estado intentando completar el proceso de verificación de identidad en OKX durante un período prolongado sin éxito. A pesar de múltiples intentos, el proceso siempre me redirige al servicio de atención al cliente sin darme instrucciones claras sobre qué hacer a continuación. Este problema me ha impedido realizar cualquier transacción en la plataforma.
He intentado varias veces resolver esto, pero no he tenido éxito. Me estoy comunicando para solicitar orientación inmediata sobre cómo completar la verificación. Por favor, respondan a mi consulta lo antes posible, ya que este retraso es muy inconveniente y está afectando mi capacidad para comerciar. OKX, necesito su apoyo para resolver este problema lo más pronto posible.