Si has seguido todos los pasos pero aún tienes problemas con la verificación de OKX, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema:
Asegúrate de que los documentos sean claros: Asegúrate de que tus identificaciones sean claras, fáciles de leer y cumplan con los estándares de OKX. La verificación puede fallar si los documentos están borrosos o tienen partes faltantes.
Verifica actualizaciones: Asegúrate de que la plataforma o aplicación de OKX que estás usando tenga la versión más reciente instalada. Las versiones antiguas pueden tener problemas con la identificación.
Servicio de atención al cliente: Si el problema persiste, por favor contacta al equipo de servicio al cliente de OKX para obtener ayuda personalizada. Puedes enviarles un correo electrónico a [email protected] o usar su Centro de Ayuda para ponerte en contacto. También puedes usar su página de "Contáctanos" para enviar un ticket de ayuda.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.

