Soy miembro de la plataforma de intercambio Okx desde hace casi tres años. Sin embargo, actualmente no puedo realizar ninguna operación de compra o venta. Mi cuenta ha sido bloqueada y no puedo averiguar el motivo. Además, tengo dinero en la cuenta y no puedo acceder a los servicios de atención al cliente. Al intentar realizar transacciones, aparece un mensaje que dice: "Según los Términos de Servicio, no podemos proporcionarle servicios. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte con nuestro soporte al cliente." Estoy buscando una solución para desbloquear mi cuenta y poder utilizar mis fondos. Espero que el servicio de atención al cliente pueda ayudarme a resolver este problema lo antes posible.
He estado intentando completar el proceso de verificación de identidad en OKX durante un período prolongado sin éxito. A pesar de múltiples intentos, el proceso siempre me redirige al servicio de atención al cliente sin darme instrucciones claras sobre qué hacer a continuación. Este problema me ha i...
Hola, soy cliente de OKX desde hace dos años y recientemente activaron la autenticación de dos factores en mi cuenta sin mi consentimiento o conocimiento. Como resultado, ahora no puedo realizar ninguna operación en mi cuenta. Aunque puedo acceder a mi cuenta y ver mis activos en criptomonedas, no p...
Anoche, en mi cuenta de OKX, compré USDT con ₺ que había transferido desde mi cuenta bancaria. Sin embargo, cuando intenté transferir este USDT a otra plataforma de intercambio que utilizo, mi cuenta fue suspendida. Esta es una transacción que he realizado anteriormente y la dirección estaba registr...
Recientemente, abrí una operación en la plataforma OKX que fue liquidada a pesar de no haber alcanzado el precio de liquidación. Estoy muy insatisfecho con esta situación, ya que esperaba que la operación se mantuviera activa hasta que se cumpliera el criterio específico de precio. Esto ha causado u...
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