El 18 de marzo de 2025, recibí un correo electrónico de Norton Lifelock que me sorprendió mucho, ya que nunca he tenido relación alguna con esta marca, empresa ni aplicación. Adjunto la foto del correo recibido para mayor claridad. Solicito información detallada sobre el motivo por el cual se me envió este mensaje, ya que no he realizado ninguna suscripción ni compra relacionada con Norton Lifelock. Me preocupa la posibilidad de que mis datos personales hayan sido utilizados sin mi consentimiento o que se trate de un error en el sistema. Agradecería que alguien de atención al cliente me explique el origen de este correo y si existe algún cargo pendiente o acción que deba tomar para proteger mi información personal. Espero una pronta respuesta para aclarar esta situación inesperada.
El 17 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $524.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me suscribí ni utilicé este servicio. El método de pago mencionado en el correo es el débito automático, lo cual me pr...
El 17 de septiembre de 2025, recibí un correo electrónico proveniente de la dirección n************************@bill.norton-lifelock.com a nombre de LifeLock by Norton, en el que se me notificaba una factura de 299 dólares. Quiero recalcar que no tengo ningún registro ni suscripción activa con Norto...
El 08.05.2025, recibí un correo electrónico a mi dirección d*******************@gmail.com informando que mi suscripción de la aplicación Norton había sido renovada. Quiero dejar claro que no tengo ninguna suscripción activa con Norton, ni he solicitado, comprado o utilizado este producto en ningún m...
El 14/05/2025, recibí un correo electrónico en mi dirección d*******************@gmail.com informándome que mi suscripción de Norton había sido renovada. Sin embargo, quiero dejar claro que no tengo ninguna suscripción activa con Norton ni he utilizado este producto anteriormente. No he realizado ni...
El 20 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $299.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he creado una cuenta con este servicio. En el mensaje se indicaba que el método de pago sería mediant...
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