Recibí mi pedido número NBI018079890756 esta mañana y quiero devolverlo, pero todavía aparece como enviado. ¡No debería ser tan difícil obtener un código de devolución! Solicito su ayuda con este asunto. Cuando envié un correo electrónico, me dijeron que se solucionaría en 2-3 horas, pero ya han pasado 6 horas y no ha habido cambios. Estoy buscando una solución rápida y eficiente para poder proceder con la devolución sin más demoras. Espero que el servicio al cliente pueda ofrecerme una respuesta satisfactoria pronto, ya que esta situación está causando una gran frustración. Agradecería cualquier asistencia que puedan proporcionarme para resolver este problema.
He estado esperando con ansias mi pedido número 20195880855, que realicé el 4 de abril. Sin embargo, ha sido bastante frustrante ya que el estado sigue atascado en "Confirmado." A pesar de numerosos intentos de comunicarme con ellos a través de WhatsApp, no he tenido suerte en obtener una respuesta....
Hice un pedido el 6 de mayo y se suponía que debía enviarse antes del 15 de mayo y llegar hoy, pero no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Los representantes de servicio al cliente siempre me han dado respuestas vagas, diciéndome que "espere otras 48 horas." No es útil; e...
He estado intentando completar una compra durante los últimos seis días, pero no he tenido éxito. A pesar de mis esfuerzos, no puedo realizar la transacción. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente para informarles sobre este problema, pero no he recibido ninguna respuesta ...
Hola, me gustaría expresar mi preocupación sobre el pedido que realicé hace casi 15 días y que aún no he recibido. Hace tres días llamé a su servicio de atención al cliente y me informaron que mi paquete se había perdido, pero hasta ese momento no recibí ninguna notificación ni actualización sobre e...
Mi pedido aún no se puede encontrar en ningún lugar. No hay un número de seguimiento ni nada que pueda usar para averiguar qué está pasando. El servicio al cliente es terrible, y esta será la última vez que compre allí. Ni siquiera puedo cambiar o cancelar el pedido. Esto es absurdo. ¿Qué debo hacer...
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