Debido al aumento de tarifas, decidí cancelar mi suscripción a Netflix en septiembre de 2023. A pesar de no haber reactivado mi membresía, el extracto que recibí hoy muestra una deducción por el costo mensual. No sé cómo ni por quién se reactivó mi suscripción, pero estoy exigiendo un reembolso por la cantidad deducida. Si el problema no se resuelve a mi satisfacción, llevaré el caso a la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Mi suscripción a Netflix comenzó el 3 de septiembre de 2024 con el paquete básico, el de menor costo. Sin embargo, el 18 de septiembre de 2024, descubrí que Netflix me había cobrado por el paquete de nivel más alto sin mi acuerdo o aprobación. Esto se hizo sin mi conocimiento, y no recibí ningún avi...
He mantenido mi membresía de Netflix durante años, a pesar de sus constantes aumentos de precios que no son aceptables de ninguna manera. Esto ha continuado durante mucho tiempo con el mismo plan de pago que nos pertenece. Aunque fui paciente con los constantes aumentos de precios este año, su últim...
Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con la cancelación de mi suscripción a Netflix el 24 de febrero de 2024, sin mi consentimiento ni notificación. A pesar de haber pagado mi suscripción hasta el 7 de marzo de 2024, se me negó el acceso a Netflix. Cuando contacté al servicio al cliente...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción a Netflix y elegí que el pago se reflejara en mi factura. Sin embargo, antes de que terminara el mes, cancelé la suscripción porque no tenía intención de renovarla para el siguiente ciclo. Incluso confirmé la cancelación para asegurarme de que no ...
He experimentado un problema recurrente con Netflix relacionado con la cancelación de mi suscripción. A pesar de haber solicitado la cancelación de mi membresía a través de la aplicación en dos ocasiones diferentes, la plataforma continúa cobrando el importe mensual de mi cuenta al mes siguiente. Ha...
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