El 2 de marzo de 2026 adquirí en el supermercado Çağdaş, ubicado en el barrio de Odunpazarı en Eskişehir, una barra de chocolate con leche y pistachos Antep de la marca Nestlé, línea Damak, de 60 g. A pesar de que la fecha de consumo final indicada en el envase era el 18 de febrero de 2026, al abrir el paquete observé que los pistachos estaban blanqueados, lo que me hizo sospechar que el producto estaba estropeado. Esta situación me resultó preocupante desde el punto de vista de la salud y, además, me dejó muy decepcionada, ya que no esperaba un problema de calidad de una marca tan reconocida. Hasta el momento no he presentado ninguna queja ni al supermercado ni al servicio de atención al cliente de Nestlé. Solicito que la empresa sustituya el chocolate defectuoso y, de ser necesario, realice las inspecciones pertinentes para evitar que este tipo de incidencias se repitan en el futuro.
El 26 de febrero de 2026 compré un chocolate Baklava de la línea Damak de Nestlé en la sucursal de Migros ubicada en Pelitli, Trabzon. A pesar de que la fecha de caducidad del producto aún no había expirado, al abrir el paquete observé un cambio notable en el color del chocolate y una apariencia dis...
Compré un chocolate de 60 g con pistacho de la marca Nestlé en la sucursal A101 de Nizip, Gaziantep. Aunque la fecha de caducidad indica 11/03/2026, al abrir el paquete hoy encontré gusanos y pequeños insectos sobre el chocolate, y los pistachos estaban rotos y consumidos por esos insectos. Encontra...
Hoy, en la sucursal de BİM ubicada cerca de Doğankent, en el distrito de Yüreğir, Adana, adquirí un paquete de Nestlé Damak de 216 g (12×18 g) con pistacho de Antep. Al abrir el envase, noté que aproximadamente la mitad de las 12 unidades estaban ausentes y que el paquete parecía haber sido manipula...
Hace aproximadamente un mes compré el chocolate con pistacho Antep de la línea Damak de Nestlé en un supermercado. Al abrir el envase, el chocolate presentaba un color completamente blanco, un olor extraño y un sabor extremadamente desagradable. Además, la textura estaba desintegrada, el producto se...
Hace dos días compré un chocolate Damak de Nestlé en una tienda grande. La fecha de vencimiento es el 23 de abril de 2024 y fue fabricado el 23 de abril de 2023. Sin embargo, al abrirlo para disfrutarlo, vi que se había vuelto blanco. A pesar de esto, decidí probarlo y, al tomar un trozo, se desmoro...
Comentarios