Hace aproximadamente un mes compré el chocolate con pistacho Antep de la línea Damak de Nestlé en un supermercado. Al abrir el envase, el chocolate presentaba un color completamente blanco, un olor extraño y un sabor extremadamente desagradable. Además, la textura estaba desintegrada, el producto se encontraba fragmentado y era totalmente incomible. Esta situación me causó una gran decepción, ya que confío en la calidad de la marca. Por este motivo, solicito el reembolso total del importe pagado y exijo que se realice una inspección exhaustiva del lote afectado. También espero que se implementen controles de calidad más estrictos para evitar que otros consumidores experimenten problemas similares en el futuro. Considero que este tipo de fallos no solo afecta mi confianza, sino que también perjudica la reputación de la empresa. Por ello, pido una respuesta rápida y una compensación adecuada.
Hace dos días compré un chocolate Damak de Nestlé en una tienda grande. La fecha de vencimiento es el 23 de abril de 2024 y fue fabricado el 23 de abril de 2023. Sin embargo, al abrirlo para disfrutarlo, vi que se había vuelto blanco. A pesar de esto, decidí probarlo y, al tomar un trozo, se desmoro...
Hoy, en la sucursal de BİM ubicada cerca de Doğankent, en el distrito de Yüreğir, Adana, adquirí un paquete de Nestlé Damak de 216 g (12×18 g) con pistacho de Antep. Al abrir el envase, noté que aproximadamente la mitad de las 12 unidades estaban ausentes y que el paquete parecía haber sido manipula...
El 2 de marzo de 2026 adquirí en el supermercado Çağdaş, ubicado en el barrio de Odunpazarı en Eskişehir, una barra de chocolate con leche y pistachos Antep de la marca Nestlé, línea Damak, de 60 g. A pesar de que la fecha de consumo final indicada en el envase era el 18 de febrero de 2026, al abrir...
Compré un chocolate de 60 g con pistacho de la marca Nestlé en la sucursal A101 de Nizip, Gaziantep. Aunque la fecha de caducidad indica 11/03/2026, al abrir el paquete hoy encontré gusanos y pequeños insectos sobre el chocolate, y los pistachos estaban rotos y consumidos por esos insectos. Encontra...
Sorprendentemente, el chocolate de Nestlé que compré hace poco tenía piezas podridas y faltantes. Esto fue bastante decepcionante porque Nestlé es una marca en la que tengo fe y que he dado a mis hijos y nietos sin preocupación durante muchos años. El descubrimiento de un producto así por parte de u...
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