Compré un Motorola Mbp 36 XL de 5 pulgadas con pantalla LCD y batería digital, modelo B, hace menos de seis meses. En ese periodo el dispositivo presentó una avería y lo envié al servicio técnico autorizado. Sin mi consentimiento, el equipo fue desechado y nunca me enviaron un reemplazo. Desde entonces he sufrido una molestia prolongada, ya que no se me ha ofrecido ninguna solución ni compensación por el tiempo que he estado sin el teléfono. Considero que la empresa está vendiendo productos de baja calidad y que no respeta los derechos del consumidor. Exijo que se me entregue un nuevo dispositivo en condiciones óptimas o, en su defecto, se me reembolse el importe total de la compra. Espero una respuesta rápida y una resolución satisfactoria a este problema.
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