Problemas con el cable USB del Monster Pusat 7.1 RGB

Estoy escribiendo sobre el cable USB de mis auriculares Monster Pusat 7.1 RGB, que no funciona correctamente. Este problema ya ha ocurrido antes y se solucionó obteniendo uno nuevo. El mismo problema ocurrió con los nuevos auriculares también. Cuando lo llevé para que lo arreglaran, dijeron que no había nada malo y me lo devolvieron. Pero el problema siguió ocurriendo. Incluso pequeños movimientos rompían la conexión, lo que provocaba pérdida de sonido y un mal rendimiento del micrófono. Aun así, me lo devolvieron y dijeron que no había problemas. Estoy frustrado porque no se está haciendo nada para solucionar este problema, que ha estado ocurriendo durante mucho tiempo. Por favor, arreglen los auriculares o denme unos nuevos.