Monopoly GO, Bloqueo Injusto y Emparejamientos Desiguales
Soy un jugador que lleva mucho tiempo disfrutando de Monopoly GO en una tablet Android. En los últimos días he sufrido un bloqueo de cuenta sin justificación y, después, emparejamientos injustos que me han causado una gran pérdida. En una actividad equilibrada, mientras competía en un grupo donde el primer jugador solo alcanzó 5.000 puntos, de repente otro participante llegó a 19.000 puntos. Para asegurar el segundo puesto, dediqué entre 7 y 8 horas y utilicé aproximadamente 8.700 dados, logrando 10.000 puntos. Cuando mi posición como segundo estaba clara, a las 02:00 de la madrugada mi cuenta fue bloqueada sin razón alguna. Tras contactar al soporte, después de unas 20 horas, a las 21:00 aceptaron su error, levantaron el bloqueo y se disculparon. Sin embargo, durante ese tiempo aparecí con cero puntos y perdí tanto la recompensa del segundo puesto como el derecho a ascender a la siguiente categoría. A pesar de enviar múltiples mensajes, capturas de pantalla y videos al equipo interno, no recibí solución. Noté que el algoritmo me relegó a grupos donde los diez mejores jugadores alcanzan rápidamente 20.000 puntos y algunos superan los 50.000 dados, haciendo imposible competir. Incluso en los últimos capturas se evidencia el emparejamiento desigual, pero no se corrige. Solo me ofrecieron un "paquete de compensación" que rechacé. Exijo que se reconozcan íntegramente mis recompensas de segundo puesto o, alternativamente, que se me compense el tiempo y los dados invertidos, y que se eliminen los efectos del bloqueo injusto y de los emparejamientos desleales.
