Problemas de acceso a Monopoly GO y pérdida de evento, pido revisión
En mi dispositivo Redmi Note 8 Pro con Android, llevo aproximadamente una hora intentando entrar a Monopoly GO sin éxito. Cada vez que intento abrir el juego aparece el mensaje: “Hemos detectado un problema en la aplicación de Monopoly GO, por favor reinstálala desde la tienda para poder jugar”. Este error me impide acceder al juego por completo. Siguiendo las indicaciones de la propia aplicación, desinstalé y reinstalé el juego dos veces, borré la caché y los datos, pero el mensaje sigue apareciendo. Debido a que no puedo entrar, no he podido participar en el evento que está en curso; aunque mis compañeros de equipo me escribieron en el chat, me he quedado totalmente excluido del evento. Además, el error me bloquea el acceso al soporte dentro del juego y a la atención al cliente, ya que la aplicación me expulsa inmediatamente. Por ello, solicito que se solucione el problema con urgencia y que se me otorgue una compensación adecuada por el tiempo de juego y el evento que perdí.
