Playstore.com, Código de Steam Erróneo, Exijo Reembolso

El 9 de mayo de 2026 compré un código de Steam de 5 dólares a través de Playstore.com. Después de efectuar el pago, intenté activar el código en la plataforma de Steam, pero recibí un mensaje indicando que el código era incorrecto o que no se podía activar, lo que me impidió completar el proceso. Ante este inconveniente, me puse en contacto con el soporte de Playstore mediante el sitio web, y me solicitaron mis datos de contacto, los cuales proporcioné tal como me lo pidieron. Sin embargo, a pesar de haber enviado toda la información requerida, no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte del equipo de atención al cliente. Dado que pagué por un producto que no funciona, solicito que me envíen un nuevo código de Steam de 5 dólares que sí sea válido, o que me devuelvan el importe total que pagué. El número de pedido es 3646246.