Error de Entrada en Monopoly GO y Soporte al Cliente Ausente

2 de marzo 21:38

Desde hace aproximadamente 12 horas recibo en el juego Monopoly GO un mensaje que dice: “Hemos detectado un problema en la aplicación. Por favor, reinstala la aplicación desde la tienda para poder jugar”. Con ese aviso no puedo iniciar sesión bajo ninguna circunstancia. Utilizo un dispositivo Redmi Note 10 Pro con Android. He intentado desinstalar el juego y volver a instalarlo desde la tienda, he limpiado la caché y he reiniciado el teléfono, pero el mensaje persiste. Además, no encuentro ningún canal de soporte dentro de la aplicación ni una forma de contactar al equipo; no he recibido ninguna respuesta. Mi cuenta, a la que he dedicado mucho tiempo, está inaccesible; pierdo recompensas diarias y no puedo participar en los eventos. Solicito que se restablezca el acceso a mi cuenta y que se me informe sobre la causa de este problema.

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