He estado utilizando la aplicación MoneyPay con un límite establecido de ₺5,000. Sin mi consentimiento, aumentaron mi límite a ₺7,000. Como consumidor consciente, solicité que redujeran el límite a ₺4,000. Sin embargo, en lugar de ajustarlo a la cantidad solicitada, inexplicablemente redujeron mi límite a cero.
Durante los últimos dos días, he llamado y enviado correos electrónicos al servicio al cliente, pero nadie se hace responsable. El equipo de atención al cliente sigue redirigiéndome a diferentes departamentos sin proporcionar soluciones reales. Frustrado por la falta de profesionalismo y resolución, decidí cancelar el servicio a partir de hoy. Todo el proceso ha sido increíblemente frustrante y poco profesional.
Intenté transferir ₺1970 desde mi tarjeta de crédito a mi cuenta de Money Pay, pero la transacción no fue exitosa. Me dijeron que era un problema del sistema y me pidieron que enviara un correo electrónico con el recibo de la transacción adjunto como prueba. Me enviaron correos diciendo que el diner...
Inicié una suscripción de prueba en la aplicación Faceapp, pero no quedé satisfecha con el servicio, así que procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, a pesar de mi cancelación, la aplicación no procesó mi solicitud correctamente y se realizó un cargo de ₺1.000 en mi cuenta bancaria sin mi con...
Solía tener una cuenta de Money Pay, pero ahora está a nombre de mi hermano, por lo que no puedo cambiar mi número de teléfono. Son muy insistentes en que el número de teléfono debe estar registrado a mi nombre. Dicen que esto es por seguridad y para evitar fraudes. Es una locura, y las razones que ...
Compré un plan de 7 días en la aplicación BetterMe, pero se dedujeron de mi cuenta cargos no autorizados de ₺16 y ₺285 sin mi conocimiento. Hoy, a las 11:45 a.m., se dedujeron otros ₺500 de mi cuenta sin mi consentimiento. Estoy descontento con la aplicación y exijo un reembolso inmediato de mi dine...
Money Pay no ha devuelto mi dinero a pesar de haberles notificado muchas veces. Nunca he recibido una respuesta positiva de su parte. Solo me han llamado unas pocas veces y dicen que lo resolverán, pero no han podido devolverme ₺50 en dos meses. No he visto otra empresa tan poco confiable. Hay cient...
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