Problemas de enfriamiento con el aire acondicionado Mitsubishi y servicio negligente

Mi reciente compra de un aire acondicionado multi-split que no proporciona enfriamiento me ha decepcionado. Un técnico de servicio vino hace unos 20 días pero no pudo encontrar el problema y se fue. Desde entonces, no ha habido seguimiento ni comunicación. La semana pasada contacté al servicio al cliente para explicar la situación y creé una solicitud de servicio, pero no ha habido respuesta. Mi hogar tiene cuatro aires acondicionados Mitsubishi Electric, y aunque mis unidades más antiguas funcionan perfectamente, las nuevas se niegan a enfriar. El técnico que llegó hace 20 días no entendió el problema e incluso intentó determinar el enfriamiento por tacto. Esta experiencia ha sacudido mi confianza en la empresa. Elegí una marca de renombre como Mitsubishi Electric por su servicio y compromiso con sus productos, incluyendo reemplazos si es necesario. Lamentablemente, Mitsubishi Electric me ha defraudado. Me veo obligado a usar un enfriador portátil para enfriar mi sala de estar, lo cual refleja mal en Mitsubishi Electric.