Pedido de Missha llegó dañado

Recibí mi pedido #4595039 de Missha y, lamentablemente, el producto 'Piu Juicy-Pang Water Blusher (PK02)' estaba abierto y se había derramado por todas partes. ¿No inspeccionan estos productos antes de enviarlos? ¿Por qué me dieron un producto que ya había sido abierto, como si fuera un probador? Esto me confunde. Nunca había tenido problemas con mis compras de Missha antes, pero esta vez es diferente.