Missha: Soporte al Cliente Ineficaz
Estoy escribiendo en referencia a mi queja anterior. Lamenté profundamente haber comprado algunos productos que resultaron ser un completo desperdicio de dinero. Inicialmente, cuando planteé el problema en esta plataforma, respondieron como si estuvieran preocupados por mi problema. Me aconsejaron contactar al servicio al cliente y solicitar un reembolso, asegurándome que sería procesado. Llamé puntualmente al servicio al cliente al 0312 503 66 41, y me aseguraron que su equipo revisaría mi queja y respondería en el día. Me dijeron que esperara su llamada de vuelta. Sin embargo, en lugar de abordar mis preocupaciones, parecían victimizarme y ridiculizarme, intentando desviar mi atención. Esta experiencia con Missha ha sido nada más que decepcionante.
