Missha BB Cream más oscuro de lo anunciado

Compré una crema BB de la tienda Missha en Ankamall después de ser convencida por el vendedor. Al llegar a casa, descubrí que el tono de la crema era inesperadamente más oscuro que el producto anterior que había usado. Me gustaría cambiar el producto, sin embargo, la tienda no me proporcionó un recibo. Todo lo que tengo es un extracto bancario. No estoy segura sobre la disponibilidad de un sistema de facturación en línea y el proceso para aceptar devoluciones. Me resulta desconcertante que no me hayan proporcionado un recibo o factura, especialmente si no se permiten devoluciones.