Recientemente cometí un error que me está causando un gran dolor de cabeza. Tenía una suscripción de 3 años a EA Play que había estado disfrutando durante unos dos meses. Sin embargo, queriendo jugar juegos en línea con amigos, accidentalmente compré una suscripción de 1 mes a Game Pass Ultimate. En el momento en que compré Game Pass, mi suscripción de 3 años a EA Play se canceló y, en su lugar, me dieron una membresía de 1 mes a Game Pass. El problema es que no quería Game Pass y definitivamente quiero recuperar mi suscripción de 3 años a EA Play.
¿Hay alguna forma de recuperar mi suscripción perdida a EA Play o de obtener un reembolso por la parte no utilizada?
El 14 de octubre de 2023, accidentalmente compré Game Pass Core por tres meses en cuatro ocasiones distintas. Cancelé las suscripciones de inmediato, ya que mi intención era adquirir Game Pass Ultimate en su lugar. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de Microsoft para ...
¡Hola! Me suscribí a EA Play por un año el 5 de septiembre de 2023. Sin embargo, estoy teniendo problemas para acceder a la suscripción. No importa cuándo lo intente, simplemente no me deja entrar. ¿Alguna idea de por qué podría estar pasando esto? Tomaron el dinero de mi tarjeta, pero su sitio web ...
Compré una membresía de 12 meses de EA Plus a través de la aplicación de PS el año pasado. Este año, se renovó automáticamente porque no cancelé la suscripción. Me puse en contacto con el soporte de PlayStation para solicitar una cancelación y reembolso, pero me informaron que no pueden reembolsar l...
Tengo una consola PlayStation 5 y me suscribo a EA Play Pro haciendo la compra a través de la aplicación de EA cada año. Fue una gran sorpresa descubrir que no puedo usarlo en mi PS5. Inmediatamente cancelé la suscripción; sin embargo, como era un plan anual, se renovaría automáticamente después de ...
El mes pasado cancelé mi suscripción a Xbox Game Pass y no se realizó ningún cargo en mi tarjeta. Sin embargo, anoche noté que se había cobrado dinero de mi tarjeta y que mi suscripción había sido renovada. Intenté cancelar la suscripción a través de la aplicación seleccionando la opción de gestiona...
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