EA Play de 3 años desapareció al actualizar a Game Pass

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Recientemente cometí un error que me está causando un gran dolor de cabeza. Tenía una suscripción de 3 años a EA Play que había estado disfrutando durante unos dos meses. Sin embargo, queriendo jugar juegos en línea con amigos, accidentalmente compré una suscripción de 1 mes a Game Pass Ultimate. En el momento en que compré Game Pass, mi suscripción de 3 años a EA Play se canceló y, en su lugar, me dieron una membresía de 1 mes a Game Pass. El problema es que no quería Game Pass y definitivamente quiero recuperar mi suscripción de 3 años a EA Play.

¿Hay alguna forma de recuperar mi suscripción perdida a EA Play o de obtener un reembolso por la parte no utilizada?

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