Cargo No Autorizado de Microsoft Store en Mi Cuenta, Solicito Reembolso
El 29 de julio de 2026, alrededor de las 23:29, noté que se había realizado un cargo de 111,99 ₺ en mi cuenta Enpara bajo el nombre de Microsoft Store Dublin. Esta transacción se efectuó sin mi conocimiento ni autorización; no poseo ninguna suscripción, membresía ni historial de compras en Microsoft Store. El cargo parece ser único, pero no corresponde a ningún producto o servicio que yo haya utilizado. Además, no tengo ninguna cuenta vinculada ni en la tarjeta ni en Microsoft que pueda estar asociada a esta operación, por lo que no puedo explicar su origen. Solicito que se cancele de inmediato esta transacción no autorizada, que se me devuelva el importe de 111,99 ₺ y que se me proporcione una explicación detallada sobre cómo se pudieron haber utilizado mis datos de la tarjeta. Agradezco una respuesta pronta y una solución completa a este inconveniente.