MetroOpinion No Permite Cancelar Suscripción y Genera Cobros Inesperados

Inicié una suscripción bajo el nombre de MetroOpinion después de que mi hermano la viera en internet, sin saber que era de pago. Ahora me encuentro sin la posibilidad de cancelarla. Este mes se me descontarán ₺189 y no tengo información sobre cuántos meses continuará el cobro. En la sección de preguntas frecuentes de la plataforma se indica que, al ingresar a la cuenta, debería haber una opción para cancelar la suscripción, pero al intentar hacerlo no aparece ninguna alternativa disponible. He revisado varias veces el perfil y los ajustes, pero la función de anulación sigue sin estar visible. Necesito ayuda para entender cómo puedo terminar este servicio y evitar futuros cargos inesperados.