Larga Falta de Respuesta y Pierdo Oportunidad de Inversión en MetaPrime
El 20 de marzo de 2026 inicié el proceso para depositar fondos en mi cuenta de Meta Prime con el objetivo de invertir, y necesité asistencia inmediata. Durante los días 20, 21, 22 y 23 de marzo intenté contactar al soporte a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y correos electrónicos en múltiples ocasiones, pero no recibí ninguna respuesta. Nuestra comunicación se realizaba mediante la dirección m***@metaprime.org, y anteriormente la Sra. E*** K***** y la Sra. C**** Y***** se encargaban de mi caso. En esas fechas, ninguna de ellas respondió a mis mensajes ni a mis llamadas, lo que provocó que no pudiera aprovechar la retirada histórica del oro ni la fuerte caída del petróleo, perdiendo así una oportunidad de inversión valiosa. Finalmente, el 16 de marzo recibí una respuesta escueta que solo decía: "Lo sentimos, estábamos enfermos", sin ofrecer ninguna compensación por las pérdidas sufridas. Entiendo que una enfermedad puede ocurrir, pero la ausencia total de comunicación durante varios días y la falta de una solución adecuada constituyen una negligencia grave. Solicito que se reconozca mi perjuicio, se explique la causa de la interrupción en la atención y se me proporcione una compensación justa por las oportunidades de inversión que se me escaparon.
