Problemas en Metamask, pérdida de dinero al cambiar USDC a Ethereum
El 11 de octubre de 2025, utilicé la función de intercambio (swap) de la aplicación Metamask en mi dispositivo Android para convertir 1000 USDC a Ethereum a través de la red Ethereum. Al finalizar la transacción, noté que faltaban aproximadamente $400 del saldo que debería haber recibido en mi billetera y no pude localizar el monto perdido. No recibí ningún mensaje de error durante el proceso y es la primera vez que me enfrento a una situación así. Seguí cuidadosamente todos los pasos recomendados por el servicio de atención al cliente, incluidas las sugerencias de la inteligencia artificial, pero el problema no se resolvió. Incluso desinstalé y reinstalé la aplicación, y añadí nuevamente mi billetera, pero no hubo ningún cambio en el resultado. Además, considero que es imposible que las comisiones o tarifas de red sean tan elevadas. Solicito una explicación clara sobre el saldo faltante y que se resuelva mi situación para que no siga viéndome perjudicado.
