Compré los zapatos de senderismo Merrell hace aproximadamente seis meses en la tienda del centro de la ciudad. Solo los utilicé durante el verano, en total alrededor de un mes, pero la suela se desgarró cerca del centro del tacón. Esta avería, a pesar de haberlos usado poco y de forma normal, me sorprendió y me hizo sentir muy perjudicada. Hace más de diez días envié los zapatos a revisión y aún no he recibido respuesta. Durante este tiempo he tenido que quedarme sin calzado adecuado y siento que nadie está tomando en serio mi situación. Tengo la preocupación de que el producto sea devuelto como si el daño fuera culpa mía, y en caso de que eso ocurra, quiero dejar claro que ejerceré mis derechos ante el Tribunal de Defensa del Consumidor y por todos los medios legales disponibles. No deseo volver a comprar la misma marca en el futuro. Mi solicitud es que me reembolsen el importe total que pagué o que me ofrezcan un producto equivalente de otra marca. Espero que mi perjuicio sea resuelto lo antes posible.
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