Mercedes-Benz: Problemas con Tractores y Servicio Deficiente
He expresado esta queja anteriormente: nuestros intentos de hacer valer nuestros derechos han llevado a Mercedes-Benz a imponer un embargo sobre nuestro negocio relacionado con la venta de vehículos. En 2015, compramos 50 tractores con compartimientos de motor nuevos, pero luego enfrentamos problemas de desgaste desigual. Aunque se hicieron reemplazos para los que tenían problemas cuando eran nuevos, el resto de mis vehículos también tienen problemas.
Cuando sugerí reparaciones, me aseguraron que cualquier problema se solucionaría sin costo alguno. Sin embargo, parecen indiferentes. Cuatro de mis vehículos, comprados a un costo significativo, han estado retenidos en los centros de servicio de la compañía durante dos meses, sin reembolso por la tarifa de detención. Parece que nos están ignorando, anticipando que venderemos los vehículos. Al mismo tiempo, los vehículos están experimentando problemas de engranajes: se atascan, se pegan o fallan al cambiar, y nadie ofrece una solución. Es un problema que está siendo ignorado.
Estoy preparando una notificación legal y estoy esforzándome para que todos sean conscientes del problema. Busco su ayuda para arrojar luz sobre este asunto.
