Mentalup, eliminé mi cuenta con suscripción activa, solicito reactivarla

28 de septiembre de 2025 16:55

Al intentar restablecer mi perfil adicional en la aplicación Mentalup, borré accidentalmente mi cuenta principal. Sin embargo, hacía poco que había renovado mi suscripción por un año, por lo que tenía una membresía activa en mi cuenta. Inmediatamente después envié un correo electrónico al equipo de asistencia, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. No quiero perder el dinero que pagué por mi suscripción y espero que me ayuden a recuperar mi cuenta. En general, estaba muy satisfecho con la aplicación y me ha disgustado mucho encontrarme con este tipo de problema. Les ruego que resuelvan mi problema lo antes posible y que me compensen por las molestias causadas. Les agradecería mucho su ayuda.

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