Descargué la aplicación Impulse hace aproximadamente un año y, al registrarme, se me descontó de forma automática y sin mi autorización una cuota anual de alrededor de 600 ₺ de mi tarjeta de crédito. Cuando descubrí este cargo, acepté seguir usando la aplicación pese a la molestia, pensando que no había nada que pudiera hacer al respecto. Sin embargo, el 21 de febrero de 2026, la tarjeta de crédito emitida por İş Bank me volvió a cargar la tarifa de suscripción, nuevamente sin que yo hubiera solicitado una renovación ni dado mi consentimiento. No recibí ninguna notificación previa y la renovación automática se realizó sin mi permiso. Ante esta situación, procedí a cancelar mi suscripción inmediatamente. Al no encontrar a ningún responsable dentro de la aplicación ni en otros canales de atención, me vi obligada a presentar mi queja aquí. Solicito que se corrija el perjuicio causado por estos cargos no autorizados y que se me devuelva, en particular, el último importe cobrado.
Descargué la aplicación de ejercicios mentales Impulse una sola vez y me registré. El 23 de diciembre de 2025 observé en el extracto de mi tarjeta de crédito Akbank que se había descontado ₺1.149,50 como cuota anual, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni visto ninguna pantalla de autorización...
Compré un producto o servicio de la marca Impulse y, con solo un clic, se me cobró automáticamente una cantidad de 600₺. Después de notar este cargo inesperado, intenté comunicarme con el soporte de Impulse enviando un correo electrónico para solicitar ayuda, pero hasta ahora no he recibido ninguna ...
Durante el periodo de prueba de tres días de la aplicación Impulse, se realizó un cobro anual de ₺939,99 en mi cuenta, a pesar de que cancelé la suscripción el mismo día. No recibí ninguna notificación ni se solicitó mi consentimiento antes de efectuar este cargo. Tras notar la transacción, me puse ...
Adquirí una prueba gratuita de 3 días en la aplicación llamada Impulse y la utilicé solo durante una hora. Posteriormente, cancelé mi suscripción de prueba antes de que finalizara el período. Sin embargo, noté que se realizó un cobro automático por una suscripción semanal de ₺224,9 sin mi consentimi...
Probé la aplicación Impulse porque ofrecía los primeros 3 días gratis, así que decidí registrarme y explorar sus funciones. Sin embargo, después de solo unas horas, cancelé mi suscripción para evitar cualquier cargo. A pesar de esto, noté en el extracto de mi tarjeta de crédito que se me cobró ₺939....
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