Mental Impulse, cobro por suscripción anual antes de prueba, pido reembolso

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24 octubre 2025 17:40
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Descargué la aplicación Impulse Beyin en mi iPhone con el objetivo de probarla. Antes de que terminara el período de prueba, el 24 de octubre de 2025 a las tres de la madrugada, se me descontó de la tarjeta de crédito la cantidad de 939,99 ₺ correspondiente a una suscripción anual. Debido a esta situación, me siento perjudicado y solicito el reembolso del importe. Después del pago no recibí ningún mensaje de error. Además, a pesar de haber intentado contactar al servicio de atención al cliente de la aplicación, hasta la fecha no he obtenido respuesta alguna. Durante el período de prueba sólo utilicé la aplicación para experimentar sus funciones y no tuve acceso a los detalles de las condiciones de la suscripción. Por todo lo anterior, solicito que se solucione mi perjuicio y se me devuelva el importe cobrado.

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