Prueba gratuita Mental Impulse cancelada pero cobro realizado

Comencé a utilizar la aplicación Impulse Beyin Egzersiz en la plataforma Android, ya que ofrecía una prueba gratuita de 3 días. Sin embargo, a pesar de que la aplicación prometía este periodo de prueba sin costo, el 20 de agosto de 2025 noté que se había realizado un cargo de ₺939,39 en mi tarjeta bancaria. Decidí cancelar la suscripción aproximadamente 10 minutos después de haber comenzado la prueba, ya que la aplicación no cumplió con mis expectativas. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, descubrí que el monto mencionado había sido debitado de todas formas. Me siento perjudicada por esta situación, ya que confié en la oferta de la prueba gratuita y no esperaba ningún cobro. Solicito que el importe cobrado sea reembolsado a mi tarjeta bancaria lo antes posible, ya que considero que el cargo no corresponde dadas las condiciones anunciadas por la aplicación.