Solicito reembolso por cobro durante prueba gratuita de Mental Impulse

17 de octubre de 2025 14:39

Descargué el programa de ejercicio cerebral Impulse desde Google Play Store en mi dispositivo Android como versión de prueba. En la descripción de la aplicación se indica claramente que dispondré de tres días de prueba gratuitos. Sin embargo, tan pronto como inicié la suscripción, el 17 de octubre de 2025 a las 13:49, se realizó un cargo de 224,06 ₺ en mi cuenta sin que el período de prueba hubiera concluido. Tras observar el débito, intenté comunicarme mediante el formulario de retroalimentación dentro de la propia aplicación, pero no recibí ninguna respuesta ni confirmación de que mi mensaje hubiera sido recibido. Rechazo firmemente que se me haya cobrado antes de que terminara el periodo gratuito y exijo el reembolso total del importe descontado, así como la cancelación inmediata de la suscripción. Espero una solución rápida y satisfactoria a este inconveniente.

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