Mental Impulse, cobro anual inesperado tras suscripción, pido reembolso

5 de marzo 3:39

Descargué la aplicación Impulse desde Google Play en mi dispositivo Android. En la pantalla de la aplicación se mostraba un precio mensual bajo y, al mismo tiempo, se indicaba el costo total anual, lo que me hizo pensar que el pago se realizaría mensualmente. Por eso acepté la suscripción creyendo que el cargo sería mensual. Sin embargo, poco después observé que en mi línea se había reflejado un pago anual de ₺939,99. No vi ninguna información clara y explícita que indicara que se efectuaría un cobro anual en lugar del mensual que había aceptado. Por esta razón considero que el cargo de ₺939,99 es injusto. Solicito la cancelación del pago de ₺939,99 que se ha cargado a mi factura de Türk Telekom debido a esta operación realizada a través de la aplicación Impulse, y pido que me sea reembolsado el importe correspondiente.

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