El 17 de octubre de 2025 y el 31 de octubre de 2025 descargué en mi teléfono Android la aplicación “Impulse Premium” de gmrd Apps Limited. Al darme cuenta de que era de pago, la desinstalé de inmediato y no inicié ninguna suscripción. Sin embargo, he observado en mi factura de Vodafone que, de manera semanal, se me ha facturado un cargo de 224 ₺ en cuatro ocasiones, sumando un total de 896 ₺, a pesar de no haber utilizado la aplicación ni recibido ningún servicio. Considero que estos cargos son completamente injustificados y solicito que se me devuelvan íntegramente los importes cobrados indebidamente. He intentado contactar al servicio de atención al cliente sin obtener respuesta satisfactoria, lo que agrava mi insatisfacción. Además, la falta de claridad en los términos de la suscripción y la ausencia de notificaciones previas al cobro hacen que la situación sea aún más problemática. Espero que la compañía revise mi caso con la mayor celeridad posible y proceda al reembolso total, así como a la eliminación de cualquier cargo futuro relacionado con esa aplicación. Agradezco una solución rápida y una confirmación por escrito de la devolución.
Descargué la aplicación Impulse desde Google Play en mi dispositivo Android. En la pantalla de la aplicación se mostraba un precio mensual bajo y, al mismo tiempo, se indicaba el costo total anual, lo que me hizo pensar que el pago se realizaría mensualmente. Por eso acepté la suscripción creyendo q...
Descargué la aplicación IMPULSE‑BRAIN training en mi dispositivo iOS con la intención de probarla. En los anuncios de la aplicación se indicaba claramente que el uso sería gratuito, por lo que confié en esa información. Sin embargo, el 05/04 se realizó un cargo de 224 ₺ en mi tarjeta por una suscrip...
Descargué el programa de ejercicio cerebral Impulse desde Google Play Store en mi dispositivo Android como versión de prueba. En la descripción de la aplicación se indica claramente que dispondré de tres días de prueba gratuitos. Sin embargo, tan pronto como inicié la suscripción, el 17 de octubre d...
Adquirí una prueba gratuita de 3 días en la aplicación llamada Impulse y la utilicé solo durante una hora. Posteriormente, cancelé mi suscripción de prueba antes de que finalizara el período. Sin embargo, noté que se realizó un cobro automático por una suscripción semanal de ₺224,9 sin mi consentimi...
Comencé a utilizar la aplicación Impulse Beyin Egzersiz en la plataforma Android, ya que ofrecía una prueba gratuita de 3 días. Sin embargo, a pesar de que la aplicación prometía este periodo de prueba sin costo, el 20 de agosto de 2025 noté que se había realizado un cargo de ₺939,39 en mi tarjeta b...
Comentarios