ZenHotels, habitación sucia y mal olor, falta de apoyo al cliente
El 22/09/2025, realicé el check-in en el Sonata Hotel de San Petersburgo a través de ZenHotes. Al llegar, me encontré co...n una habitación extremadamente sucia y con un olor muy fuerte, similar al tabaco, lo que me dificultó permanecer dentro, llegando incluso a sentir náuseas. Toda la habitación, inc
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