Mi hija me pidió que ordenara una hamburguesa de McDonald's anoche a las 22:57. Utilicé el servicio de entrega de Getir para hacer el pedido. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio al cliente, el estado del pedido permaneció "en camino" durante 45 minutos. El restaurante está a solo 5 minutos en coche de nuestra casa. Esperamos el pedido con ansias, pero el restaurante lo canceló 2 horas y 45 minutos después, alegando que era demasiado tarde. ¡Qué audacia, qué decisión tan desafortunada! A pesar de haber esperado casi 3 horas, el restaurante tuvo la osadía de cancelar mi pedido debido a su tardanza. Lamento profundamente haber pedido comida de una empresa internacional tan inexperta porque dejó a mi hija con hambre y retrasó mi pago hasta el día siguiente. ¿Qué aspecto de esta experiencia debería enfurecerme más? Si no pueden manejar el servicio, deberían renunciar. ¿Les gusta hacer esperar a la gente? ¿Es así como opera una corporación multinacional? Nunca volveré a hacer otro pedido a esta empresa. Compartiré mi experiencia en todas las plataformas para mostrar cómo nos han perjudicado a mi hija y a mí.
Hice un pedido de Burger King en Getir a las 20:38, y a las 22:25 me informaron que mi pedido había sido cancelado. Esta empresa debería haberme informado desde el principio que mi pedido sería cancelado tan tarde. No hay respeto por el usuario/cliente cuando no se proporciona información. He estado...
Hice un pedido de comida en Burger King a través de Getir, donde el tiempo estimado de entrega era de 30 minutos. Sin embargo, el pedido llegó dos horas después, completamente frío e incomible. A pesar de haberme puesto en contacto tanto con Burger King como con Getir, ninguna de las dos empresas of...
Hoy pedí una comida de hamburguesa de Burger King a través de Getir. Cuando finalmente llegó después de una larga espera, la comida no solo estaba fría, sino que estaba prácticamente congelada, rancia y completamente seca. Para empeorar las cosas, faltaban algunos artículos en el pedido. Toda la exp...
El 24 de julio de 2023 a las 11:13 PM, utilicé la aplicación Getir para hacer un pedido en Burger King. Aunque estuve esperando más de una hora y media, mi pedido fue cancelado sin previo aviso. Durante todo este tiempo, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Getir, pe...
Utilicé la aplicación GetirYemek para pedir comida de Burger King por un valor de ₺216 a las 00:56, pero nunca llegó para las 03:14. Aunque llamé varias veces al servicio de atención al cliente y me dijeron que la comida estaba en camino, nunca llegó. Finalmente, llamé de nuevo para informarles sobr...
Comentarios