Pérdida de personajes y posible trampa en juego Match Masters

Compré personajes por un valor cercano a ₺250 y perdí todos ellos. En la última partida, cuando ya comprendí que iba a ganar, el oponente me expulsó del juego para evitar que su personaje desapareciera. El personaje que perdí era uno recién añadido, con burbujas y capaz de colorear cada zona del mapa al pasar. Estoy convencida de que hay trampas dentro del juego, ya que la situación fue claramente manipulada. Queridas amigas y amigos, espero que el equipo responsable revise este caso y restituya el personaje a mi perfil. Me gustaría que tomen medidas para que este tipo de irregularidades no se repitan y que los usuarios no sufran pérdidas injustas. Gracias por su atención. Además, solicito que se implemente un sistema de verificación para evitar futuras manipulaciones. Quedo a la espera de una pronta respuesta.