Hola, he estado comprando en Massimo Dutti durante un tiempo. Desde el verano he adquirido y usado muchos de sus productos, pero las prendas que compré en invierno se encogen de tal manera que no se pueden volver a usar después del primer lavado. Se convierten en ropa para niños. La etiqueta indica que se debe lavar a 30 grados, pero las lavo en un programa de lana a 20 grados, y la prenda de talla M parece ropa de niño. Cuando las llevo a la tienda, dicen que los productos no son aptos para lavar a máquina y deben lavarse a mano, sin ofrecer ninguna solución. Los empleados de la tienda son personas muy insatisfechas y me dicen que debería haberlas lavado a mano en lugar de usar la máquina. Si no puedo lavar un suéter que compré por ₺3500 a 20 grados, ¿dónde está la calidad de este producto?
Compré dos suéteres de lana en la tienda de Massimo Dutti y lamentablemente ambos se encogieron. A pesar de haber seguido las instrucciones de lavado al pie de la letra, lavándolos a 30 grados en la máquina, los suéteres se encogieron notablemente. Decidí llevar los productos de vuelta a la tienda d...
Compré un suéter de Massimo Dutti para hombre, talla XL, fabricado en China, durante una promoción por ₺2600. Después de lavarlo solo una vez en un ciclo corto de 15 minutos, el suéter se encogió tanto que parecía una prenda tipo crop top. Al llevarlo a la tienda, me informaron que debía lavarse a m...
Compré un suéter de la marca Massimo Dutti y lo lavé cuidadosamente siguiendo exactamente las instrucciones indicadas en la etiqueta del producto. A pesar de haberlo lavado a mano, el suéter se deterioró notablemente tras el primer lavado. Cuando llevé el producto a la tienda para solicitar una solu...
El 6 de febrero de 2025, lavé un suéter de cuello redondo de la marca Massimo Dutti en el programa de lavado a mano de mi lavadora, a 0 grados y sin centrifugar. Sin embargo, después del primer lavado, el cuello del suéter se deformó. Lo devolví, pero el resultado de la evaluación fue negativo. Me d...
El 26 de junio, compré dos camisetas en la tienda Massimo Dutti de Akbatı, Estambul. Como no había la talla que quería de una de las camisetas, la pedí por encargo y luego la recogí en la tienda. La otra camiseta la usé dos veces sin experimentar ningún inconveniente. Sin embargo, después de lavar p...
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