Compré una camisa blanca de Massimo Dutti pero después de lavarla se encogió. ¿Qué tan confiable es la calidad de las prendas?

Compré tres camisetas de Massimo Dutti el mismo día. Tras solo un uso, una de ellas se encogió, otra se rompió por la axila y la tercera presentó una decoloración amarillenta en el pecho, similar a una quemadura solar. Inmediatamente llevé las camisetas a la tienda y me dijeron que me informarían en...

Compré dos camisetas tipo polo de la marca Massimo Dutti y, después de usarlas solo una vez, las lavé en un programa corto según las instrucciones habituales. Sin embargo, ambas camisetas se encogieron al menos dos tallas, lo que me sorprendió mucho. Decidí enviar las prendas para que fueran revisad...

Compré una camiseta blanca de cuello redondo de la marca Massimo Dutti en el centro comercial Panora AVM en Ankara. A pesar de que lavé la prenda sola y a 30 grados, noté que la parte inferior se ensanchó considerablemente. Expliqué la situación en la tienda, donde el personal fue amable y aceptó re...

El 6 de febrero de 2025, lavé un suéter de cuello redondo de la marca Massimo Dutti en el programa de lavado a mano de mi lavadora, a 0 grados y sin centrifugar. Sin embargo, después del primer lavado, el cuello del suéter se deformó. Lo devolví, pero el resultado de la evaluación fue negativo. Me d...

Compré un suéter de Massimo Dutti para hombre, talla XL, fabricado en China, durante una promoción por ₺2600. Después de lavarlo solo una vez en un ciclo corto de 15 minutos, el suéter se encogió tanto que parecía una prenda tipo crop top. Al llevarlo a la tienda, me informaron que debía lavarse a m...

Hola, he estado comprando en Massimo Dutti durante un tiempo. Desde el verano he adquirido y usado muchos de sus productos, pero las prendas que compré en invierno se encogen de tal manera que no se pueden volver a usar después del primer lavado. Se convierten en ropa para niños. La etiqueta indica ...

Compré dos suéteres de lana en la tienda de Massimo Dutti y lamentablemente ambos se encogieron. A pesar de haber seguido las instrucciones de lavado al pie de la letra, lavándolos a 30 grados en la máquina, los suéteres se encogieron notablemente. Decidí llevar los productos de vuelta a la tienda d...